Отзывы компании Планета Дорс, Уфа

Уровень сервиса
19
Всего отзывов
42.11%
положительных
8– положительно
2– нейтрально
9– негативно
Отзывы покупателей по критериям
Актуальность цены
Наличие
Качество
Доставка
Скорость ответа
Подтвержденная компания На портале 8 лет 1 предложение товаров/услуг
Оцените качество обслуживания по отзывам других покупателей или добавьте ваш собственный отзыв! Добавить отзыв
Сортировать: Дате Оценке Полезности
18.09.2020 Елена 1 отзыв
Самый большой выбор в нашем городе! Двери на любой вкус, цвет и кошелёк! Очень приятные, грамотные менеджеры, Водитель и мастера по установке! Все сделали по высшему разряду! Быстро и качественно! Рекомендую на все 100%!
30.07.2020 Кирилл Тимоненков 1 отзыв
Самые приемлемые цены, самый большой выбор, поэтому и брали двери у них. Качество отличное, установка есть, у меня в плане претензий никаких нет. Я бы рекомендовал их, если стоит выбор где брать.
15.01.2020 Аделина 1 отзыв
В начале июля обошли несколько компаний и остановились на "Белорусских дверях" в "PLANETADOORS", потому что гарантировали высокое качество (4 слоя эмали), скидки, в общем убедили. Заказали на 166 тысяч, на всякий случай дала расчеты предыдущего замерщика, но мне ответили, что приедет свой. В конце сентября привезли заказ, в это время меня в Уфе не было, принимал заказ мое доверенное лицо. Все двери и наличники были упакованы в пленку, поэтому распечатывать не стали, мне прислали по вацапу фото упаковок. Установщик должен был прийти в начале октября, когда к его приходу распечатали первую пачку, оказалось, что почти все наличники и доборки с браком (ржавые пятна, следы от гвоздей и царапины). Человек поехал на ВДНХ, где заказывали двери, сказал про брак и попросил прислать представителя, чтобы остальные нераспечатанные пачки открывал и проверял представитель фирмы, на что ответили: представитель не ездит, если будет брак, сфотографируйте, мы поменяем. Брак оказался везде, кроме дверей. Пришлось писать претензию на замену брака. Но замерщик, оказывается, не снял размеры портала, поэтому пришлось дозаказывать его и доплачивать. В итоге портал обещали привезти только в конце декабря, поэтому попросили заменить брак, чтобы пока начать ставить двери. В середине декабря привезли замену брака, но наличники опять оказались с царапинами, поэтому оставили и привезенные и предыдущий брак, чтобы проверил установщик. Но когда 12 декабря установщик начал вырезать петли на одной двери, оказалось, что на всех дверях начал отслаиваться шпон!!! На следующий день написала заявление на возврат полной стоимости, обещали рассмотреть в течение 10 дней, никакого ответа! Пришлось ездить и требовать, только после этого прислали ответ, что брак заводской, но деньги не возвращали и только после очередного заявления о том, что я буду через суд взыскивать неустойку в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки согласно ст.23 Закона РФ о защите прав потребителей, мне вернули полную стоимость. Никому из знакомых не рекомендую покупать там двери!!!
13.01.2020 Григорий Дубинский 1 отзыв
Покупали двери в компании Planetadoors остались очень довольный у них несколько салонов на ВДНХ выбор огромный мучатся долго не пришлось .) рекомендую ребята молодцы!!
29.10.2019 Анонимный пользователь 1 отзыв
Здравствуйте, обошли много магазинов, случайно с мужем зашли в Планета Дорс, удивлению нашему стало то, что несмотря на то что в магазине находятся покупатели ( мы были там не одни) продавцы между собой выясняли отношения, чуть ли не матом ругались друг на друга. Муж мой сделал замечание вроде успокоились. понравился ассортимент, решили остановиться на этом магазине, в качестве извинений предложили сделать бесплатный замер. поскольку мы живем далеко, мы согласились. В течении дня с нами сразу же связался замерщик, Станислав, уточнил несколько деталей, и договорились по поводу замера. Приехав на место Станислав обнаружил недостатки в проемах, и объяснил нам и нашим ремонтникам как их устранить. После замера несколько раз звонили ему и консультировались , что и как лучше сделать. на следующий день поехали покупать двери. Двери пришли с опозданием, продавец у которой мы покупали двери Алина или Арина, когда оформляли покупку вела себя корректно, а когда мы пытались уточнить по поводу доставки, кормила нас завтраками, а потом и вовсе начала хамить, номер телефона директора нам не дала и вовсе, когда только мы пригрозили что напишем отзыв на ваш сайт, сразу и двери появились, и доставщик стал звонить. По итогу двери привезли с браком, мы вообще пожалели что связались с этой фирмой. Затем нам посчитали установку, от которой мы были мягко говоря в шоке, поскольку Станислав, нам очень помог, и консультировал, решили довериться его установщикам и не ошиблись, цена оправдывает качество установки. в целом дверьми довольны, однако продавец, это всегда лицо фирмы, поскольку номера директора нам так и не дали, пишу здесь, прошу Вас принять к сведению какие у Вас работают не культурные продавцы, которые в присутствии покупателей выясняют между собой отношения. Это показывает в первую очередь их профессионализм. Поэтому оценка 3
21.10.2019 Анонимный пользователь 1 отзыв
Никому не рекомендую этот салон дверей планета doors!!! 8 августа 2019 года Заказали 3 межкомнатные двери и входную стальную дверь. Двери доставили с большой просрочкой, входную дверь привезли совсем не ту которую заказывали, пришлось ждать свою дверь еще 2 недели.... В итоге дверь поставили 19 октября только и размер двери не залез на наш проем, хотя перед этим приезжал их замерщик и замерял все..... пришлось отбивать откосы и резать дверь, выхода не было так как старую дверь уже сняли.... в данный момент до сих пор не сделали откос двери и не берут трубку..... Обратились в прокуратуру с претензиями на эту организацию и конкретно на Анну старшему менеждеру..... не связывайтесь с ними.... не добросовестные
25.03.2019 Эльвира 1 отзыв
Здравствуйте! Заказывали красивые белые двери "Статус-14" по акционной цене со скидкой 15% около 5.285р Туда входили: полотно, наличники, доборные доски (но мы заказывали широкие и доплатили еще) и короб. Сами двери шикарные, НО мы так долго их ждали. Сначала они были в наличии, но мы не успели их заказать, потом мы много раз звонили и нам сказали, что они будут не скоро, потому что заказ надо будет ждать с Москвы, затем мы пришли и решили заказать и ждать, но выяснилось что через месяц уже могут привезти. И раньше, пока мы ждали и звонили, их тоже могли так быстро привезти. Кстати, не верьте консультантам по телефону, по телефону говорят, что ручки в комплект входят, по факту не входят почти на все модели. После заказа прошел примерно месяц и двери привезли, но не все... Что-то перепутали и сказали, что довезут, но у нас нет возможности (да и желания) принимать по одной дверце. Хотя за это потом консультант извинился и доставку сделал бесплатную. При установке уже выяснилось, что немного сколота доборная доска, но не факт, что это косяк магазина или доставки. В целом двери очень красивые и надежные. А вот над обслуживанием магазина надо поработать! Нервы успели потрепать. + красивые и качественные двери + приемлемая цена + можно увидеть на выставочном образце - некорректная информация по телефону и на сайте о комплектации и акциях - долгая доставка - сбои в доставке
21.02.2019 Ирина 1 отзыв
Когда в входе ремонта встал вопрос о замене дверей, мы объехали несколько салонов. Вообще к каждому в выбору я подхожу с критикой. Мне нужно, чтобы все было на высшем уровне.Мы долго искали и выбор пал на "ProfilDoors". Работой салона я очень довольна. Все доходчиво с толком объяснили, разъяснили, помогли с выбором и по цене остались довольны. Все привезли в срок. Установка без нареканий. Нам еще нужно докупить 3 двери. Покупать я приду только сюда. И буду рекомендовать своим знакомым. Спасибо вам большое за вашу работу!
21.02.2019 Анонимный пользователь 1 отзыв
Когда в входе ремонта встал вопрос о замене дверей, мы объехали несколько салонов. Вообще к каждому в выбору я подхожу с критикой. Мне нужно, чтобы все было на высшем уровне.Мы долго искали и выбор пал на "ProfilDoors". Работой салона я очень довольна. Все доходчиво с толком объяснили, разъяснили, помогли с выбором и по цене остались довольны. Все привезли в срок. Установка без нареканий. Нам еще нужно докупить 3 двери. Покупать я приду только сюда. И буду рекомендовать своим знакомым. Спасибо вам большое за вашу работу!
17.02.2019 Света 1 отзыв
Я очень долго и тщательно выбирала межкомнатные двери ,так как не могла до конца определится с дизайном и цветом и в итоге по совету друзей остановила свой выбор на салоне Планета дорс .Приветливые менеджеры салона грамотно и доходчиво рассказали о своих дверях .Я была в шоке от огромного количества цветов и моделей ,так же в их салоне представлены эксклюзивные модели дверей ,которых нет ни в одном салоне города .Огромное спасибо менеджеру (как выяснилось она еще и дизайнер) ,которая помогла подобрать модель и цвет двери и порекомендовала какой ламинат лучше подойдет ,то есть создала общую картину моего интерьера .Осталась очень довольна ,поэтому не могла не оставить отзыв
17.04.2018 Анонимный пользователь 1 отзыв
Заказывала двери RROFIL DOORS не стандартного размера, озвучили срок изготовления 3-4 недели, доставили в срок, как и обещали (3 недели)! Были приятно удивлены, ручки и петли получили в подарок (хотя даже не просили скидку)! Осуществили доставку в удобное для нас время! По поводу персонала: грамотные, приятные в общении менеджеры, вежливый водитель, установщики с современным оборудованием, установили все без пыли и грязи! В общем, остались только хорошие воспоминания, с радостью буду рекомендовать родным и близким!
12.12.2017 Ольга 1 отзыв
Отвратительная конторка !!!!
12.12.2017 Ольга 1 отзыв
Отвратительная конторка !!! девушка которая принимала заказ не правильно собрала доборы , доставка месяца два шла ,потом когда все таки привезли двери упаковка была целая а когда раскрыли упаковку двери были поцарапаны , две двери были 40000 т. р .а сидят там с такими умными рожами , перед тем когда что то покупать почитайте отзывы
12.12.2017 Ольга 1 отзыв
Отвратительная конторка !!! девушка которая принимала заказ не правильно собрала доборы , доставка месяца два шла ,потом когда все таки привезли двери упаковка была целая а когда раскрыли упаковку двери были поцарапаны , две двери были 40000 т. р .а сидят там с такими умными рожами , перед тем когда что то покупать почитайте отзывы
12.12.2017 Ольга 1 отзыв
Отвратительная конторка !!! девушка которая принимала заказ не правильно собрала доборы , доставка месяца два шла ,потом когда все таки привезли двери упаковка была целая а когда раскрыли упаковку двери были поцарапаны , две двери были 40000 т. р .а сидят там с такими умными рожами , перед тем когда что то покупать почитайте отзывы
12.12.2017 Ольга 1 отзыв
Отвратительная конторка !!! девушка которая принимала заказ не правильно собрала доборы , доставка месяца два шла ,потом когда все таки привезли двери упаковка была целая а когда раскрыли упаковку двери были поцарапаны , две двери были 40000 т. р .а сидят там с такими умными рожами , перед тем когда что то покупать почитайте отзывы
16.11.2017 Анонимный пользователь 1 отзыв
Хочу выразить благодарность магазину,всё по высшему разряду-качество,отношение к клиентам,сервис!Молодцы,ребята,буду вас всем родным и друзьям рекомендовать))
12.11.2017 Анонимный пользователь 1 отзыв
Соседи по квартире заказывали межкомнатные двери в этой конторе, пожалели 100 раз. Продавцы не дают точную информацию, а когда по факту посмотрели еще что привезли, то мы с мужем сразу решили интернет магазин это деньги на ветер. Лучше пойти купить что видишь и подождать как это делают в других салонах. Ради интереса зашли посмотреть двери в магазин Планета Дорс на ВДНХ, продавцы как сумасшедшие вцепились в нас и пытались водить по своим другим отделам,мы честно говоря были немного шокированы. Слава богу что перед тем как определиться где мы будем покупать двери зашли к соседям посмотреть результат их покупки. Сейчас мы заказали двери там же на ВДНХ только в другом салоне действительно из чистого дерева, указанные сроки выполнились,монтаж прошел безупречно, а соседи до сих пор не могут ни двери обменять ни деньги вернуть. Вот такая ПЛАНЕТА ПРОБЛЕМ вышла.
26.07.2017 Анонимный пользователь 1 отзыв
Заказали двери на 200 тысяч общей суммой , нас уверяли что всё есть на складе в Москве и доставка до Уфы займёт неделю , купились на это, в итоги шли три недели и то не все, а когда пришёл установщик и распаковали всё то там половина не совпадает , то цвет , то размер , позвонили рассказали что и как , они неделю не могут понять что им делать !!!!!!!! Руководителя телефон не дают !!!!! Что за контора !!!!! Мы в шоке !!!!! Надеемся что директор хоть как то начнёт реагировать !!!!! У нас ремонт встал из за дверей !!!!!! Деньги выкинули , ни денег ни дверей !!!!!
 
Уфа
19 отзывов, 42.11% положительных
Подтверждённая
Покупали здесь?
Оставьте свой отзыв
Позиций в прайс-листе Планета Дорс: 1
Клиенты о компании
Елена
Самый большой выбор в нашем городе! Двери на любой вкус, цвет и кошелёк! Очень
все отзывы